叶勇文案百科：当客户反复要求你改稿时，你会怎么办？

当客户反复要求你改稿时，你会怎么办？

项目合作尽量采取合同制，或者第三方担保机构。一切不在需求范围内的改动或者增加，坚决否决，不能心软。先出效果图，给客户检查。一旦确定效果图，完全按照效果图来实施。客户的后期改动，如果与效果图差距太大，可以采取稍微强硬点的语气拒绝。如果有可能，要求客户那边找个人参与这个项目的前期开发。

如果客户的需求不合理，就应该尽量和客户解释哪里不合理，合理的情况下应该是怎么样的。要让客户理解为什么不合理。如果实现他不合理的需求，等以后客户明白过来时，还会要求改的。

如果客户的变更影响到了目前的版本进度，超出了合同的需求，那么你应该专业地书面提交变更方案设计，人工时，产生费用，对目前版本的影响，交付时间变更，以上要详细告知客户，由客户来决定是否要变更。如果客户非要坚持变更，还要保证工期，那么和用户一起分析需求的优先级，应该把哪些功能砍掉或者在后续的版本中完成。

首先，看这个需求变更是否合理。如果合理，那么是肯定要变的。其次，如果同一个地方他反复变更需求，那么就要想是不是客户自己根本没有明确想要什么。这时候就该缓缓，等客户想清楚了再定。

同样是一个地方他反复变更需求，也有可能是你拿出的东西并不是他想要的，这时候就要尽量引导客户把需求描述清楚，然后在理解客户想表达的意思的情况下，抽象出结果，再确认。