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叶勇文案百科:特斯拉回应地下车库事故,这件事是如何处理的?

特斯拉回应地下车库事故,这件事是如何处理的?

五月十三日晚间,杭州滨江一小区车库内,一辆特斯拉Model3撞到墙上,车主表示刹车失灵,一时引发广泛争议。针对这一点,特斯拉做出了回应,具体情况和小编一起去了解一下。

对于杭州发生的事故,特斯拉发表声明说,已与车主取得联系,还对车辆制动系统进行了全面检查,未发现异常。但从现场勘察来看,与地下车库有关的地下车库,地下车库采用环氧材料铺装,且事发当日杭州下雨,最终导致车辆事故。

特斯拉称,通过对车主描述、现场调查和监控内容的综合还原,目前获悉的信息如下:

一、车辆驶过的地下车库路面为环氧材料,事发当日杭州有雨,多车通行造成地面有大量雨水残留。汽车制动前行驶速度为30.56 km/h,驾驶员连续两次踩刹车踏板,在制动系统的作用下,碰撞前车速降至6.72 km/h,汽车制动时 ABS正常启动。

二、事故发生后,特斯拉全面检查了车辆的制动系统,没有发现异常情况。

特斯拉表示,将继续与车主保持密切沟通,协助处理事故后续事宜,帮助车主尽快回到正常的用车生活。从特斯拉的回应中可以看出,每一次事故都是车主的问题,他表示已经对车辆制动系统进行了全面检查,最终答案是没有问题,而且这个原因一直没有改变,希望特斯拉能好好检查汽车的各个方面,不要推卸责任。

对此,网友大致分成两派,一派是哀叹女司机的“驾驶技术”,毕竟把油门当刹车踩出事故的例子屡见不鲜;另一派则似乎不买账,认为这是类似版本的特斯拉官方公关文案,或许是因为经常出现的刹车失灵和“甩锅”现象已经在网友心中根深蒂固,即便这一次也许真的是因为车主误踩油门仍然不能改变“狼来了”的印象。

回应的内容是,在发生事故之后就马上与车主联系了,调查结果是,车辆驶过的地下车库,路面为环氧材质,而且当日杭州有降雨,多辆车的进出,导致地面存在大量的雨水残留,驾驶员先后两次踩下制动板,车辆在制动过程中是正常启动的,并没有发现什么异常。

事故发生后特斯拉方面全面检查了车辆的制动系统,但是并没有发现异常,会与车主继续沟通,并且帮助车主处理后续的事情。

针对杭州某地下车库发生的事故,特斯拉官方发布声明称,其在获知该事故信息后,立即与车主取得了联系。事故发生后,其对车辆制动系统进行了全面检查,未发现任何异常。车辆驶过的地下车库路面为环氧材质,事发当日杭州有降雨,多车进出导致地面存在大量雨水残留。车辆制动前的行驶速度为 30.56km/h,驾驶员先后两次踩下制动踏板,在制动系统的作用下碰撞前车速降低为 6.72km/h,车辆制动过程中 ABS 正常启动。 事故发生后,特斯拉对车辆制动系统进行了全面检查,未发现任何异常。

出现事故之后,进行了紧急制动的全面检查,也对地下车库进行了管理改善。

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作者: 叶勇

我是叶勇,80后连续创业者。

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