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叶勇文案百科:B2B和C2C有什么区别

B2B和C2C有什么区别

大家经常听说B2B、B2C、C2C等,那么到底B2B、B2C、C2C市场是什么意思啊?可能很多朋友并不是很了解,下面我们就分别介绍一下。
1、B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
2、B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
3、C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
B2B有三宝:企业、中介、沟通好
B2C有三宝:品牌、渠道、销售好
C2C有三宝:你开、我买、支付宝
以上就是有关B2B、B2C、C2C市场是什么意思啊的简单介绍,通过本文的介绍,大家应该对这几种模式有了一定的了解,希望能够对大家有所帮助。

B2B是企业对企业的商业模式。B2C是企业对个人的商业模式,是通过商品与消费者进行联结与沟通,需要市场营销等手段的促进。C2C是个人与个人之间的商业模式,主要通过人与人之间的交流与合作,促进商品的流通。

从电子商务诞生开始,以B2B,B2C,C2C三大主流模式为主,而B2B这种中国电子商务最早期模式已经消亡,逐步的开始退出历史舞台,目前号称中国最大的B2B网站绝大部分的业务来自B2C的交易,而非B2B的交易。

有一组公开的数据是,2012年淘宝网和天猫加起来的销售额总和达到了1.1万亿人民币,B2C(天猫)占据了2000亿,而C2C(淘宝网)业务占据了近9000亿,在过去的一个月中,尝试对三年淘宝网上的几百次交易的进行整理,惊人的发现在淘宝网的交易主题95%以上为商户,剩下的5%也是为了贪图便宜和个人店铺买的一些袜子、垃圾袋之类的商品。

在中国主流的电子商务模式事实上已经能够剩下了两种,B2C和C2C。前者包括了京东、苏宁易购等主流的被称之为B2C的网站,后者就是占据统治地位的淘宝网和遇到增长天花板的拍拍网等等。

其实,在早期,淘宝的宣传文案中,我们经常能看到诸如“下岗工人通过淘宝创业奔小康”和“残疾小伙淘宝卖特产重拾人生自信”之类的新闻,但现我们发现更多的是“某某店铺单日销售破千万”和“淘宝网占据中国GDP一定比例”之类的高端大气上档次的报道。从2003年到2013年,从3000万到1.1万亿,十年中淘宝体系增长了3万多倍,创造了至少前无古人的记录。

在几年前,淘宝网为了明确分类C2C业务和B2C业务,逐渐新增了淘宝商城,后来为了将更近一步的细分将C和B区分开来宣布将淘宝商城从淘宝网拆分,在后来干脆把淘宝商城改名为天猫,经过几年的发展,天猫逐渐甩掉淘宝的影子。

在电子商务领域,马云是一个奇人,中国互联网界的天才预言家,马云早已预料到未来C2C模式难以在中国持久。所以早在2009年4月马云就对外宣布“淘宝从来不是C2C,淘宝也从来没有想过自己是C2C.”

前段时间,阿里的敌人张近东在两会提案中表示“2012年中国电子商务零售交易总规模达1.2万亿,占社会零售商品总额7%。繁荣背后,电子商务行业面临着影响持续发展诸多挑战。我国电子商务年交易量的90%是以C2C的形式从事B2C的交易,大量的交易游离于现有法律监管之外,存在着严重的监管缺失、执法缺位现象。”

虽然淘宝网已经不是一个C2C网站,但B2B网站淘宝网的价值反而比C2C网站淘宝网要大了无数倍。C2C模式向来以低价取胜,但长期以来一直以为“物美价廉”的产品违背了基本的商业规律,不管是何种销售渠道,理性的售价体系应该是“一分钱,一分货”,哪怕是商品通过网上卖出。

淘宝网在由C2C转变为B2C的过程中不但没有衰落,反而发展壮大,成为了中国唯一可以影响到国家经济的私营企业,唯一一个关乎国计民生拉动内需的网站,甚至在几年后,这一个网站就可以升级中国的支柱产业。

C2C只是一种初期的策略,不管是中国还是日韩欧美,C2C模式都难以成为主流,这种模式的消亡恰恰反映了我国电子商务时代已经逐渐由蛮荒走向文明。

1、B2B模式
  B2B (Business to Business), 是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。例子:阿里巴巴、慧聪。
  B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式,能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和 价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织,基于业务 链的跨行业交易集成组织,网上及时采购和供应营运商。
  B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势,目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成销货关系)、水平B2B(将行业中相近的交易过程集中)、自建B2B(行业龙头运用自身优势串联整条产业链)、关联行业的B2B(整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台)。B2B的主要盈利模式是:会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
  2、B2C模式
  B2C (Business to Consumer), 就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户,即“商对客”模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。例子:当当、卓越、优凯特。
  B2C网站类型主要有综合商城(产品丰富的传统商城EC化)、百货商店(自有库存,销售商品)、垂直商店(满足某种特定的需求)、复合品牌店(传统品牌商的复合)、服务型网店(无形商品的交易)、导购引擎型(趣味购物、便利购物)、在线商品定制型(个性化服务、个性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。
  3、C2B模式
  C2B (Customer to Business),比较本土的说法是要约,由客户发布自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户 的要约,那么交易成功;假如商家不接受客户的要约,那么就是交易失败。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子:U-deals、当家物业联盟。
  C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。
  4、C2C模式
  C2C (Customer to Consumer) ,客户之间自己把东西放上网去卖,是个人与个人之间的电子商务。例子:淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是:卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。
  5、O2O模式
  O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有:充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。(>>什么是O2O商业模式?)
  总的来说:
  B2C 是business to consumer 是商家对个人, 这个就很多了卓越当当京东等等都是。
  B2C C2C 很重要的一点是都运用了物流。
  O2O 是 online to offline 就是你在线上消费,在线下享受服务,比如团购。O2O是不需要物流的, 你购买的东西必须要在线下去获得。所以像聚美这种虽然是团购但不是O2O。
  B2B 是business to business 是企业间的, 比如阿里巴巴。

B2B是商家对商家,C2C是用户对用户。

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作者: 叶勇

我是叶勇,80后连续创业者。

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