叶勇文案百科,文案咨询师,微信:68728109 文案百科 叶勇文案百科:邮件营销的注意事项有哪些

叶勇文案百科:邮件营销的注意事项有哪些

邮件营销的注意事项有哪些

下面是一些可能有益的建议:

1、时间点:
邮件何时到达你的受众异常重要。显而易见,深更半夜的邮件不会有太多的人打开,尽管新邮件的推送通知让受众能够在第二天清晨看到(事实上,很多邮件客户端都有这个时间段的免打扰设置),但这封邮件也更容易淹没在更多的新邮件里。比较建议的抵达时间是清晨9点钟左右(注意是发送完成的时间,而不是你的服务器开始发送的时间)。另外,周末假期的时候就不要发了,很少有人会在周末打开邮箱的。

2、锁定你的受众:
我经常收到关于化妆品的直邮,我都不知道自己做错了什么。向我推荐化妆品一定没有什么效果,所以,找到确实需要这封直邮的受众非常重要。向一些没有这个需要的受众,比如说向我推荐化妆品,不但没有效果,反而会引起厌恶。

3、标题:
标题会越来越重要,理由是,移动端推送通知的时候,收件人只能看到你的标题。也就是说,你的标题几乎决定了他是否愿意打开这封邮件。所以,人人都要学会成为一个”标题党“。我所能提供的建议是:

•利益点:一定要在标题里给受众打开这封邮件的理由。如果利益点足够,下面的两个小花招,你甚至就根本不需要。利益点包括但不限于:折扣、特价、抽奖。切记不要太浮夸,尽可能诚恳可靠一点。

•数字:数字往往比你想象中的拥有更大的说服力,还记得以前一些似乎非常低俗的广告文案吗:
99%的人看到这个都哭了,类似于这样的,很老套却非常管用,相信我。

•疑问:不要用陈述句。你可以用感叹句,但疑问句无遗是最好的。

4、内容
如果受众打开了你的邮件,那真是一件值得开心的事情。当然,事情并没有完。邮件的正文需要做些什么呢?不要做其它的事情,继续描述以及渲染利益点。

我曾经做过一封关于某个线上活动的直邮,我以为既然受众已经点开了邮件,就证明他对我们的活动感兴趣,所以邮件的正文,我选择了去表述整个活动的流程,后来被Boss枪毙了。

举个例子:如果邮件标题你告诉受众,这个活动可以抽手机,正文就请放一张手机的酷炫大图,千万不要觉得自己在重复。

对于很多刚刚开展邮件营销工作的企业来说,往往收到的效果都是不甚理想,没有达到既定的目标,浪费了不少的精力和财力,于是有的企业直接放弃了这一推广方式。其实这主要是缺乏经验造成的,如果事前能够好好的研究一下EDM营销,避免一些禁忌因素,想要收到效果却也不是很艰难的事情。下面就给大家介绍一下,我们应该注意哪些邮件群发的禁忌:

一、没有建立准确有效的地址池
这一步工作在邮件营销活动开展之初尤为重要。很多企业为了方便,从网上搜集或者购买大量的邮件地址,二话不说直接发出去,结果显而易见,惨不忍睹。这样的做法就像盲目捕鱼,网是撒出去了,最后却捞不到几条鱼,得不偿失,尤其对于那些花钱搜集地址,又花钱群发邮件的企业来说,简直浪费公司资源。
二、标题党,标题和内容比相符
为了吸引客户而写一些夸张、哗然取宠的标题,而实际上邮件里面的内容却是一些与标题不相符的宣传消息,这种疑似欺骗的方式很容易让人反感,从而流失客户。
三、格式混乱,不够统一、规范
混乱的格式容易让人觉得企业随便、没有诚意,不能获取客户的好感,这也是现今“以客户为中心”的市场营销理念的一大忌。企业可以参考一些邮件群发平台的模版,针对不同类型的邮件选择对应的模版发送,这方面Rushmail邮件群发平台就为用户想得很周到,上面有提供很多免费的精美模版,只要略作修改便可以发送。
四、邮件内容用附件形式发送
如今人们获取信息的渠道越来越多,耐心却越来越少,很少有人那么不嫌麻烦的专门下载广告邮件的附件来查看的。我们做EDM营销邮件内容的时候应该尽量做得简洁易见,一目了然。
五、隐藏发件人的姓名等信息
光明正大的做营销没什么不好,客户不是傻子,既然是做广告的,何不清楚的让其知道你是谁?邮件群发出去之后,企业就是跟客户建立了联系,如果企业隐藏了自己,对于客户来说,这是不可信的,缺乏基本的诚信。
六、未能及时的回复客户的消息
做EDM营销很重要的一步就是回复邮件,如果企业忽略掉客户的邮件消息,不单让客户感觉企业的服务不够完善,对客户不够重视,影响企业信誉,而且流失掉的这一部分很可能就是企业的精准客户。
其实做邮件营销要注意的还有很多,这里只是介绍了一些常见的禁忌问题,想要做的更好就需要企业自己慢慢摸索了。

邮件营销注意事项
1)邮件内容,邮件内容中不能包含敏感关键词,包含这些词很可能被反垃圾系统识别为垃圾邮件。sendsaas邮件营销平台内置数十万敏感词库,可以帮助用户检测邮件中是否包含敏感词;
2)邮箱地址,收件人地址一定要是对发件人的产品或服务有需求的用户,这样才能有好的打开率,点击率以及转化率。如果邮箱地址无效太多,收件人受到邮件删除,投诉等,这些收件人行为意味着发件人正在发送垃圾邮件,这样的邮件营销是没有效果的。
3)发送频率,发送邮件不宜段时间发送大量邮件,可将邮件地址列表分割成小的邮件列表,分时段发送。

邮件营销需要注意的是能否准确的到达对方的邮箱很重要,而且不是垃圾邮箱,所以设置的标题和内容还是不要太过于广告了,可以去skycc推广软件看看

邮件营销的注意事项有:1,要找准客户信息,不可随意乱发。2,遵守邮箱服务商的发邮件规则,不可随意发送。3,发送时间做好把握,找好客户查看邮件的时间针对性发送网页链接

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作者: 叶勇

我是叶勇,80后连续创业者。

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